פתרונות לענף הנסיעות והאירוח

פתרונות לענף הנסיעות והאירוח

להיות בכל מקוםTM

עם מטיילים כה רבים המבצעים מחקר והזמנות באינטרנט, האם הארגון שלכם נוקט בצעדים המתאימים על מנת להבטיח נוכחות חזקה לעומת המתחרים?

בין אם אתם נציגים של חברת תעופה, מלון, סוכנות להשכרת רכב, חברת הפלגות, יעד או סוכנות נסיעות מקוונת, אחד הגורמים החשובים ביותר הוא היכולת שלכם להגיע ללקוחות פוטנציאליים בשפה המועדפת עליהם.

קליטת הזמנות בהצלחה היא רק חלק מהתהליך – כיצד תבטיחו שרמת השירות וחוויית המשתמש בכל שפה עומדים בדרישות הגבוהות שאתם מציבים? כיצד תהפכו לקוחות חדשים ללקוחות חוזרים נאמנים?

TransPerfect הנה הספקית האמינה ביותר בתחום שירותי השפה וטכנולוגיות קשורות לחברות נסיעות ואירוח ברחבי העולם. הפתרונות החדשניים שלנו מקלים על השקת שווקים חדשים, משיכת לקוחות חדשים, טיפוח קשרים ובניית נאמנות לאורך זמן.

מחזור החיים של ענף הנסיעות

אסטרטגיית גלובליזציה לענף התיירות

  • לוקליזציה לאתרי אינטרנט ולאתרים/אפליקציות בסלולר
  • שירותי אופטימיזציה/שיווק בינלאומיים למנועי חיפוש
  • שיווק רב-תרבותי
  • עיבוד (מסורתי ודיגיטלי) של פרסום
  • יצירת אסטרטגיה למדיה חברתית
  • לוקליזציה למנוע קליטת הזמנות
  • צ'אט רב-לשוני מקוון
  • תרגום חומרים להתנהלות ישירה מול הלקוח
  • לוקליזציה בתחום הבידור
    (במהלך הטיסה/השהות בחדר המלון)
  • מתורגמנות באתר הלקוח ומרחוק
  • ניטור מדיה חברתית
  • נציגי שירות לקוחות זמינים ברגע
  • לוקליזציה לתכניות נאמנות
  • שירות לקוחות ומעקב
  • שיחות יוצאות
  • קמפיינים של שיווק דיגיטלי
  • מאמצים לחידוש קשר עם הלקוח

מלונות:

  • אסטרטגיית תוכן גלובלי
  • יצירה ועריכה של תוכן
  • טכנולוגיה לניהול אתרים רב-לשוניים
  • לוקליזציה למנוע קליטת הזמנות
  • תמיכה במרכז שירות טלפוני רב-לשוני
  • לוקליזציה לשיווק ניהול קשרי לקוחות (CRM)
  • לוקליזציה להדרכת עובדים
  • שירותי מתורגמנות בוועידות
  • תרגום חומרים בנוגע לנכס ולאזור
  • תמיכה בתרגום תוכן למערכות GDS ו-OTA

חברות תעופה:

  • טכנולוגיה לניהול אתרים רב-לשוניים
  • לוקליזציה למנוע קליטת הזמנות
  • תמיכה במרכז שירות טלפוני רב-לשוני
  • לוקליזציה לשיווק ניהול קשרי לקוחות (CRM)
  • תמיכה לשונית להיערכות במקרי חירום
  • מבדקי שפה לצוות הדיילים

חברות הפלגה:

  • טכנולוגיית ניהול תרגום בחברה
  • לוקליזציה לאתרים
  • ניהול לוח זמנים רב-לשוני
  • תרגום עלונים
  • קריינות סרטונים של הספינה והנמל
  • שיחונים לצוות העובדים
  • לוקליזציה לשילוט בספינה

סוכנויות להשכרת רכב:

  • טכנולוגיה לניהול אתרים רב-לשוניים
  • לוקליזציה למנוע קליטת הזמנות
  • תמיכה במרכז שירות טלפוני רב-לשוני
  • לוקליזציה לשיווק ניהול קשרי לקוחות (CRM)
  • תמיכה לשונית להיערכות במקרי חירום
  • מבדקי שפה לצוות

סוכנויות נסיעות מקוונות (OTA):

  • אסטרטגיית תוכן גלובלי
  • יצירה ועריכה של תוכן
  • טכנולוגיה לניהול אתרים רב-לשוניים
  • לוקליזציה למנוע קליטת הזמנות
  • תמיכה במרכז שירות טלפוני רב-לשוני
  • לוקליזציה לשיווק ניהול קשרי לקוחות (CRM)
  • לוקליזציה להדרכת עובדים

שיווק יעדים:

  • אסטרטגיית תוכן גלובלי
  • ניהול תוכן רב-לשוני
  • לוקליזציה לשיווק ניהול קשרי לקוחות (CRM)
  • תרגום עלונים
 
כפתור סגירה

משפחת החברות


 
כפתור סגירה

בחרו שפה


יבשת אמריקה אירופה אפריקה והמזרח התיכון אסיה פסיפיק