מתורגמנות

מתורגמנות

תרגום עוקב

TransPerfect מציעה שירותי תרגום עוקב במעל ל-170 שפות. בתרגום עוקב שנפוץ יותר במפגשים של "אחד על אחד" או בקבוצות קטנות, מקפידים המתורגמנים המומחים שלנו על סטנדרטים גבוהים של מקצועיות והם בעלי כישורים לשוניים ובין-אישיים יוצאי דופן המאפשרים ניהול אינטראקציה בשתי שפות (ולעתים אף יותר).

תרגום סימולטני

תרגום סימולטני, המתבצע בדרך כלל בוועידות או בפגישות גדולות ו/או בסביבות שבהן נדרשות שתי שפות או יותר, הוא תהליך מורכב יותר הדורש מאמצים רבים יותר מאשר תרגום עוקב. המתורגמנים יושבים בתא מבודד, מאזינים לדוברים דרך אוזניות ומעבירים את התרגום לתוך המיקרופון, אשר מחובר בצורה אלחוטית לאוזניות המוצמדות לאוזני הקהל. שירות זה, המכונה לעתים כמתורגמנות של האו”ם, מצריך שימוש במתורגמנים שעברו הכשרה ייחודית לכך ובציוד מיוחד, ואת כולם יכולה TransPerfect לספק.

שירותי ועידה

קבוצת שירותי הוועידה של TransPerfect מספקת לכם את כל מה שאתם צריכים כדי להפוך את הפגישות הגלובליות שלכם למוצלחות, כולל:

  • שירותי מתורגמנות באתר הלקוח (סימולטני, עוקב, בלחישה, ליווי)
  • מתורגמנות בשפת סימנים אמריקאית (ASL), הן פנים מול פנים והן בשיחות ועידה בווידיאו
  • סיוע בהאזנה לאוכלוסיית כבדי השמיעה
  • תרגום מסמכים לפגישות וחומרים לוועידות
  • מתאמים ומתכנני פגישות באתר הלקוח
  • לוקליזציה לרישום אתרים
  • תמלול קובצי אודיו ווידיאו
  • השכרת ציוד למתורגמנות

כל פגישה מוקצית למנהל אירועים מומחה מטעם TransPerfect, שפועל כשלוחה של צוות תכנון האירועים שלכם. העדיפות העליונה שלנו היא להבטיח שהפגישות שלכם ינוהלו בצורה חלקה להשגת המטרות הנדרשות. לקבלת ייעוץ על שירותי הוועידות, צרו עמנו קשר ­ כאן.

שירות מתורגמנות טלפוני

TransPerfect מספקת שירותי מתורגמנות טלפוניים (OPI) במעל ל-170 שפות, המאפשרים לכם להתגבר על כל מכשול לשוני תוך שניות. אף שחברות OPI מובילות רבות משתמשות ברשתות של מתורגמנים מחו”ל או העובדים מהבית, רובם המכריע של שיחות המטופלות על ידי TransPerfect מנותבות למוקדים הטלפוניים שלנו הממוקמים בטמפה, אריזונה. מתקנים אלו מאובטחים לחלוטין ובעלי בקרת גישה, וכל האמצעים ננקטים כדי להבטיח רמת מקצועיות גבוהה ביותר וסביבת עבודה נעימה ויעילה.

 
מעל ל-170 שפות
 
זמני התחברות מהירים יותר ב-50%
 
מרכזי שירות טלפוני הממוקמים בארה"ב

מתורגמנות מרחוק בשיחות וידיאו

הודות לפתרון וידיאו מבוסס-רשת מתקדם, פתרונות המתורגמנות מרחוק בווידיאו (VRI) שמציעה TransPerfect מאפשרים לנהל פגישות ושיחות ועידה באמצעי שמע/וידיאו ושיתופי פעולה קבוצתיים בין נציגי לקוחות, מתורגמנים מוסמכים ולקוחות/בעלי עניין שאינם דוברי אנגלית. פתרונות ה-VRI של TransPerfect אינם תלויי מכשור, וההתקשרות יכולה להתבצע כמעט מכל מכשיר עם חיבור לאינטרנט, כולל מחשבים נייחים ומחשבים ניידים, טאבלטים וטלפונים חכמים.

פתרונות למוקדי שירות טלפוני/YOUR Agent

בעזרת תכנית YOUR Agent של TransPerfect, יכולים ארגונים שונים לענות על הצורך בנציגים לטווח קצר או לטווח ארוך, הן למוקדי שירות טלפוני בשפה האנגלית בלבד והן למוקדי שירות דו-לשוניים, מבלי לשאת בעלויות הכרוכות בהעסקת אנשי צוות נוספים. חברי הצוות של YOUR Agent יכולים:

  • לפעול כמוקד שירות טלפוני ראשוני
  • לסייע במתן תמיכה ללקוחות בשאלות ותשובות, בקבלת הזמנות, בקידום מכירות ובפעילויות אחרות
  • לענות ו/או ליזום שיחות בכל שפה לבחירתכם
  • לבצע מטלות בתוך ה-CRM או מאגר הנתונים שלכם
  • לשמש ככוח גיבוי בשיתוף עם מאגר הנציגים הנוכחי שלכם
 
כפתור סגירה

משפחת החברות


 
כפתור סגירה

בחרו שפה


יבשת אמריקה אירופה אפריקה והמזרח התיכון אסיה פסיפיק